FAQ
Häufige Fragen rund um Vabesto
Wir sind für dich da
Du hast noch Fragen zu deiner Buchung oder unseren Eventartikeln?
In unseren FAQ beantworten wir die wichtigsten Fragen – von der Anfrage über Lieferung und Selbstabholung bis hin zu Zahlung und Stornierung.
Sollte dennoch etwas offen bleiben, erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular, WhatsApp oder Instagram.
Wie erhalte ich ein Angebot?
Eine Buchung beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder telefonisch. Teile uns einfach mit, welche Mietartikel du benötigst, wann und wo deine Veranstaltung stattfindet.
Anschließend prüfen wir die Verfügbarkeit und senden dir ein Angebot inklusive Mietvereinbarung. Wenn alles passt, genügt eine kurze schriftliche Bestätigung. Mit deiner Bestätigung kommt der Vertrag zustande und der Termin wird verbindlich für dich reserviert.
Welche Eventartikel kann ich bei Vabesto mieten?
Bei Vabesto findest du eine große Auswahl an Eventartikeln für Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern und viele weitere Veranstaltungen. Dazu gehören unter anderem Audio- & Video-Gästebücher, Fotoboxen, 360° Video Booths, Candybars, LED-Leuchtbuchstaben, Popcornmaschinen, Zapfanlagen und weiteres Eventzubehör.
Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert. Falls du einen bestimmten Mietartikel suchst, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Kann ich mehrere Mietartikel miteinander kombinieren?
Ja. Alle Mietartikel lassen sich beliebig miteinander kombinieren. Viele Kunden mieten beispielsweise eine Fotobox zusammen mit einem Audio-Gästebuch oder ergänzen ihre Feier um eine Candybar oder LED-Leuchtbuchstaben.
Gerne erstellen wir ein gemeinsames Angebot mit allen gewünschten Mietartikeln.
Wie sichere ich mir meinen Wunschtermin?
Mit deiner Buchung wird eine Reservierungsgebühr in Höhe von 30 % des Gesamtpreises fällig. Sobald diese eingegangen ist, ist dein Veranstaltungstermin verbindlich für dich reserviert. Die Reservierungsgebühr wird selbstverständlich vollständig auf den Mietpreis angerechnet. Den Restbetrag zahlst du erst innerhalb von sieben Tagen vor deiner Veranstaltung.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Bei Buchung ist eine Reservierungszahlung von 30 % des Gesamtpreises fällig. Mit Eingang der Zahlung wird der Veranstaltungstermin verbindlich reserviert. Die restlichen 70 % sind spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung fällig. Bei Buchungen innerhalb von 7 Tagen ist der Gesamtbetrag direkt fällig. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung unter Angabe der Buchungsnummer.
Alle Zahlungsinformationen findest du auf der Mietvereinbarung.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Der jeweilige Leistungsumfang ist im Angebot aufgeführt. Da Vabesto als Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG geführt wird, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Kann ich meine Buchung wieder stornieren?
Ja, selbstverständlich kannst du deine Buchung jederzeit in Textform stornieren. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass die Reservierungsgebühr nicht erstattet wird. Mit deiner Reservierung planen wir deinen Veranstaltungstermin verbindlich ein und halten die gewünschten Mietartikel exklusiv für dich bereit. Dadurch ist eine anderweitige Vermietung für diesen Zeitraum meist nicht mehr möglich.
Liefert Vabesto die Mietartikel auch zur Veranstaltung?
Ja. Auf Wunsch übernehmen wir Lieferung, Aufbau & Abholung. Im Umkreis von 20 km rund um 55595 Weinsheim ist dieser Service inklusive. Natürlich sind wir auch darüber hinaus gerne für euch da. Für weitere Entfernungen berechnen wir lediglich 0,50 € pro zusätzlichem Kilometer für Hin- und Rückweg.
Kann ich Mietartikel auch selbst abholen?
Ja. Viele Mietartikel können nach vorheriger Absprache selbst abgeholt und zurückgebracht werden.
Ob eine Selbstabholung möglich ist, hängt vom jeweiligen Mietartikel ab. Sprich uns einfach an.
Wie kurzfristig kann ich Eventartikel mieten?
Kurzfristige Buchungen sind grundsätzlich möglich.
Ob ein Mietartikel noch verfügbar ist, hängt vom gewünschten Termin ab. Deshalb empfehlen wir, insbesondere für Hochzeiten und beliebte Sommertermine möglichst früh anzufragen.
Was passiert, wenn während der Veranstaltung ein Problem auftritt?
Sollte es während deiner Veranstaltung zu einem technischen Problem kommen, melde dich bitte direkt bei uns.
Viele Fragen lassen sich bereits telefonisch klären. Sollte dennoch ein Defekt vorliegen, suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung.
Was passiert bei Beschädigungen oder fehlendem Zubehör?
Sollte während der Mietzeit ein Mietartikel beschädigt werden oder Zubehör verloren gehen, informiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen den Schaden gemeinsam mit dir und finden eine faire Lösung. Je nach Art und Umfang der Beschädigung können Reparaturkosten oder – falls der Artikel nicht mehr repariert werden kann – der Wiederbeschaffungswert berechnet werden. Unser Ziel ist eine transparente und unkomplizierte Abwicklung.
Müssen die Mietartikel gereinigt zurückgegeben werden?
Nach der Veranstaltung prüfen wir alle Mietartikel gemeinsam auf Vollständigkeit und Zustand. Sollten Zubehörteile fehlen, Beschädigungen vorliegen oder ein außergewöhnlicher Reinigungsaufwand entstehen, informieren wir dich selbstverständlich transparent über die anfallenden Kosten.
Für welche Veranstaltungen eignen sich die Mietartikel?
Unsere Mietartikel werden für Hochzeiten, Geburtstage, Firmenfeiern, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Vereinsveranstaltungen, Messen sowie viele weitere private und geschäftliche Events gebucht.
Wenn du dir unsicher bist, welche Mietartikel zu deiner Veranstaltung passen, beraten wir dich gerne.
Warum Vabesto?
✔️ Alles aus einer Hand – von der Anfrage bis zur Abholung
✔️ Persönliche Betreuung statt anonymem Buchungsportal
✔️ Transparente Preise ohne versteckte Kosten
✔️ Lieferung, Aufbau und Abholung auf Wunsch inklusive
✔️ Einweisung vor Ort für eine einfache Nutzung
✔️ Hochwertige und gepflegte Mietartikel
✔️ Schnelle Erreichbarkeit per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Instagram
✔️ Zuverlässiger Service für Hochzeiten, Geburtstage und Firmenevents
✔️ Du feierst – wir kümmern uns um den Rest.
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